“Q游助手”流水查询服务协议

1.总则

1.1“Q游助手”流水查询服务（以下简称“流水查询服务”）是深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称“腾讯公司”）在其运营的游戏中设立的网络增值服务窗口。

1.2流水查询服务秉承以下宗旨：为用户提供全面、快速、便捷的服务。

2.腾讯公司郑重申明

2.1流水查询服务，不影响腾讯游戏现有的一切服务并保证服务质量。

3.服务申请及服务流程

3.1申请享受流水查询服务的用户必须满足下列所有条件：

（1）有至少一个以上的腾讯QQ帐户；

（2）与腾讯公司签订了本《“Q游助手”流水查询服务协议》（以下简称“本协议”）；

（3）必须是查询流水对应的游戏玩家，且账号状态正常；

（4）玩家账号已绑定二代密保，且在游戏中有正常的操作或者行为数据记录；

（5）必须向腾讯公司提交了享受流水查询服务的申请；

（6）本协议规定的或者腾讯公司认为需要具备的其他条件。

3.2在不影响相应游戏环境的情况下，腾讯公司将为申请享受流水查询服务的游戏用户提供“点券流水服务”等单项功能。

3.3 申请享受流水查询服务且满足上述3.1条的用户每日至多可使用单项功能三次，超出次数需隔日进行查询。

4.服务终止

4.1“Q游助手”用户如有下列情形之一的，腾讯公司有权在不事先通知用户的情况下，单方面解除本协议，不再为其及其曾用来申请过流水查询服务的QQ帐户提供流水查询服务，且不向其提供任何补偿：

（1）使用带有非法、淫秽、污蔑或人身攻击的含义污蔑或人身攻击的昵称和签名档；

（2）未经允许，私自以腾讯公司名义对外进行任何形式的承诺，或者举办有损害腾讯公司声誉、商业利益活动；

（3）违反《QQ用户协议》或者《“Q游助手”用户协议》中的禁止性条款，给腾讯公司造成损失的；

4.2“Q游助手”用户如因为上述第4.1条的原因被腾讯公司终止提供流水查询服务的，自此相应的QQ帐户将永久地不能申请此项服务，但不禁止通过其拥有的其他的“Q游助手”帐户申请该项服务。

4.3因发生不可抗力事件，如政府行为、地震、台风等，导致流水查询服务无法继续的，腾讯公司将会以最快的速度通知“Q游助手”用户，但不承担由此给其造成的任何损失。

4.4腾讯公司免费为符合条件的“Q游助手”游戏用户提供流水查询服务，不向申请该项服务的用户收取任何费用。

4.5“Q游助手”游戏用户在申请流水查询服务时，应当向腾讯公司如实提供相应的证据资料，保证其填写的信息是真实有效的，如因其填写的信息不真实造成用户损失的，腾讯公司将不承担任何责任。

5.协议的变更

5.1 腾讯公司有权视需要变更本协议。

5.2 腾讯公司对本协议进行变更，将以通告形式公布在“Q游助手”官方网站重要页面上，一经公布即视为通知用户。如果不同意所改动的内容，用户可以不申请此项服务。如果用户申请，则视为接受本协议之变更。

5.3如果“Q游助手”用户对本协议之变更有任何异议，则不应申请享受流水查询服务，如申请则视同接受本协议之变更。

6.保密条款

6.1尊重“Q游助手”用户个人隐私是腾讯公司的责任，腾讯公司在未经用户的授权时不得公开、编辑或透露其注册资料及保存的非公开内容。由于法律需要等原因除外。

6.2“Q游助手”用户资料和QQ号码、密码的安全性由用户自己负责，应当自行妥善保管。

7.通知与公告

腾讯公司将通过下列方式中的一种或者几种向“Q游助手”用户通知或公告流水查询服务的有关情况，包括但不限于本协议之变更及该服务有关的重要事件：

（1）“腾讯QQ”即时通讯软件之客户端软件；

（2）QQ电子邮箱；

（3）“Q游助手”官方网站的公告专栏；

（4）流水查询服务栏目或“Q游助手”BBS专区。 “Q游助手”用户应当及时关注并通过上述渠道实时了解流水查询服务的最新情况。

8.有限责任声明

8.1腾讯公司将不定期组织曾经申请并享受了流水查询服务的 “Q游助手”用户诸如座谈之类的活动。凡参加腾讯公司组织的活动或使用由腾讯公司提供的各项优惠及增值服务用户，如遭受任何人身或财务的损失、损害或伤害，不论原因为何，腾讯公司将不负任何责任，但用户可以直接向产品服务的提供商提出权利要求。

8.2“Q游助手”用户须对其自身和其所邀请的宾客在参加腾讯公司组织的活动时或使用由腾讯公司提供的各项优惠及增值服务时代一切行为、行动及违法、违规或疏忽行为（不论是否故意）负全部责任。

8.3如腾讯公司的系统发生故障影响到流水查询服务的正常运行，腾讯公司承诺在第一时间内与相关单位配合，及时处理进行修复，但“Q游助手”用户因此而产生的经济损失，腾讯公司和合作公司不承担责任。

8.4如因第三方如电信部门的通讯线路故障、通讯技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而产生的对“Q游助手”用户造成损失的，腾讯公司将不负任何责任，亦不给予其任何补偿。

9.其他约定

9.1本协议遵循中华人民共和国现行法律法规，与中华人民共和国现行法律法规之解释相一致，受中华人民共和国法律法规管辖。如本协议与中华人民共和国现行法律法规相抵触，则本协议将完全按照现行法律法规重新解释，但不影响本协议的整体效力。

9.2本协议签订地在深圳，本协议的解释、效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若“Q游助手”用户和腾讯公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此完全同意将纠纷或争议提交腾讯公司所在地即深圳市有管辖权的人民法院管辖。

 

 

 

腾讯公司

二○一二年七月三日