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主要内容
提供CDK兑换、封号查询等自助工具和游戏内操作记录查询功能
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问题分类

流水查询常见问题自助工具常见问题其他常见问题帮助

1. 什么是流水查询
提供查询“个人在游戏内产生的操作或者行为数据记录”的功能

2. 如何使用流水查询
Step 1:点击主菜单上方栏中的“流水查询”
Step 2:登录Q号、选择游戏及所需查询的流水
Step 3:填写填单要素,点击提交处理
Step 4:为保障您的个人信息安全,部分功能需完成腾讯安全验证

3. 流水查询提供哪些服务
流水查询目前提供“个人充值流水、代币消费流水、金钱流水、装备道具交易流水、登录登出流水”等,不同的业务提供查询的流水有较大差异”

4. 流水查询有哪些限制
1)每日只可使用三次,超出次数需隔日才能进行使用
2)数据类型不同,可查询到的数据周期不同(最低7天 — 最高30天)

1.什么是自助工具
系统通过用户提供的问题要素,自动进行过程与结果的判定,快速解决您在游戏中遇到的财产丢失、密码遗忘、账号被盗等问题

2.如何使用自助工具
Step 1:点击主菜单上方栏中的“自助工具”
Step 2:根据系统提示登录QQ帐号,选择游戏及所需的处理工具
Step 3:填写问题要素,点击提交处理
Step 4:查询结果及时回复,处理结果需点击“产品使用记录“查看详情

3.自助工具提供哪些服务
自助工具目前提供CDK兑换查询、封号查询、图标点亮或隐藏、盗号找回、道具装备找回等功能
温馨提示:游戏产品不同,上线的功能都有所区别,目前处于测试版本,部分功能还在持续研发中敬请期待……

1.Q游助手是什么类型的产品
Q游助手面向腾讯游戏用户以自助工具、流水查询等为核心的自助化平台,用户通过此平台可更细化、更快捷的了解自己帐户详情

2.为何部分工具不能实时显示我的结果
由于部分结果需调取数据,玩家可在“我的处理结果”内进行查看

3.Q游助手核心功能包含哪些功能
核心功能包含:智能化自助工具、游戏流水查询和帐号管家

4.Q游助手覆盖哪些产品
面向腾讯游戏旗下所有游戏产品,类别包含:MMOG、ACG、webgame、手游等

5.如果我有好的建议,应该如何反馈到给Q游助手产品人员进行评估
Q游助手官方论坛有专门收集用户建议的帖子,我们工作人员会定期收集和评估
温馨提示:Q游助手不涉及游戏本身策略及品质